Geschäftsbedingungen von Vegasnow Casino

Auf dieser Seite halten wir die Regeln fest, die für Ihr Spielerkonto und die Nutzung unserer Plattform gelten. Sie betreffen alle Angebote unter vegasnow-casino.ch, vom Login bis zur Auszahlung. Nehmen Sie sich kurz Zeit für diese Seiten, sie beantworten die meisten Fragen im Vorfeld.

Gültigkeit unserer Geschäftsbedingungen

Diese Bedingungen treten in Kraft, sobald Sie ein Konto bei uns erstellen und die Annahme bestätigen. Mit der Registrierung erklären Sie, dass Sie die Regeln gelesen, verstanden und akzeptiert haben. Für die blosse Nutzung der Website ohne Konto gelten die Nutzungsregeln für Inhalte und Informationen entsprechend.

• Massgebend ist die jeweils aktuelle Fassung auf dieser Seite; die deutsche Version hat bei Abweichungen Vorrang.
• Wer unsere Dienste nach einer Aktualisierung weiter nutzt, akzeptiert die neue Fassung.
• Sollte eine einzelne Bestimmung unwirksam sein, bleibt der Rest dieser Regeln unverändert in Kraft.

Wer bei Vegasnow Casino spielen darf

Unsere Plattform steht ausschliesslich volljährigen Personen offen, die ihren Wohnsitz in einem zugelassenen Land haben. Wir prüfen diese Voraussetzungen im Rahmen der Verifizierung und schliessen Konten, die gegen diese Regeln verstossen.

• Sie sind mindestens 18 Jahre alt und voll geschäftsfähig.
• Ihr Wohnsitz liegt nicht in den USA, in Grossbritannien, Frankreich, Spanien, Italien, den Niederlanden, Belgien, Russland, der Ukraine, im Iran oder in Nordkorea.
• Sie führen genau ein Konto. Doppelkonten, auch über abweichende E-Mail-Adressen oder Zahlungsmittel, löschen wir ohne Vorankündigung.
• Sie reichen auf Verlangen Ausweisdokument, Adressnachweis und Zahlungsnachweis ein. Die Prüfung dauert in der Regel 24 bis 72 Stunden.
• Alle Angaben bei der Registrierung sind wahrheitsgemäss und aktuell zu halten.

Einzahlungen und Auszahlungen bei uns

Zahlungswege und Limits

Einzahlen können Sie mit TWINT, PostFinance, Paysafecard, Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, MiFinity, Jeton, Apple Pay sowie Bitcoin, Ethereum und Tether. Auszahlungen bearbeiten wir über Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, MiFinity, Bank Transfer und die genannten Kryptowährungen. Kontogeführt wird in CHF, EUR, BTC, ETH oder USDT.

Verifizierung und inaktive Konten

Vor der ersten Auszahlung schalten wir die Verifizierung frei: Ohne geprüftes Ausweisdokument, Adressnachweis und Zahlungsnachweis erfolgt keine Überweisung. Auszahlungen gehen auf dem Weg heraus, auf dem das Geld hereingekommen ist, soweit technisch möglich. Konten ohne Login über zwölf Monate betrachten wir als inaktiv; Guthaben bleibt in jedem Fall Ihr Eigentum. Verwaltungsgebühren für inaktive Konten erheben wir nur nach vorheriger schriftlicher Ankündigung, und sie übersteigen niemals das bestehende Guthaben.

Regeln für Boni und Aktionen

Boni, Freispiele, Cashback und Turniere unterliegen stets den Bedingungen der jeweiligen Aktion. Die konkreten Werte des Willkommenspakets und der laufenden Promotionen finden Sie auf unserer Bonusseite; hier legen wir die allgemeinen Regeln fest.

• Bonusguthaben ist erst auszahlbar, wenn die Umsatzbedingungen erfüllt sind; beim Willkommensbonus liegt der geforderte Umsatz bei 40-mal.
• Während einer aktiven Bonusphase gelten Höchstgrenzen für den Einsatz pro Runde; Überschreitungen können Bonus und Gewinne ungültig machen.
• Bestimmte Spiele sind von der Umsetzung ausgeschlossen oder zählen nur anteilig; die Liste steht in den Details jeder Aktion.
• Boni verfallen nach Ablauf der Gültigkeitsdauer; der Willkommensbonus läuft 14 Tage ab Gutschrift.
• Wir behalten uns vor, Boni zu stornieren, wenn Anzeichen für missbräuchliche Nutzung vorliegen. Für den Willkommensbonus brauchen Sie keinen Code.

Verbotenes Verhalten auf unserer Plattform

Wir schützen die Integrität unserer Spiele und der anderen Spieler konsequent. Folgendes Verhalten untersagen wir ohne Ausnahme:

• Betrug, falsche Angaben und die Verwendung von Daten Dritter bei Registrierung oder Verifizierung.
• Rückbuchungen (Chargebacks) bei Kreditkarten und Zahlungsdienstleistern.
• Mehrfachkonten, sei es parallel oder nach Schliessung eines früheren Kontos.
• Bonusmissbrauch, etwa systematisches Ausnutzen von Aktionen ohne Spielabsicht.
• Absprachen mit anderen Spielern (Kollusion) zum Nachteil der Plattform.
• Einsatz von Bots, Skripten oder sonstiger automatisierter Software.
• Umgeitung von Zugangseinschränkungen per VPN oder anderen Mitteln zur Geotarnung.

Folgen von Verstössen

Bei Verstössen annullieren wir betroffene Gewinne, sperren zugehörige Konten und behalten die Einzahlung auf dem legalen Weg vor Rückforderungsansprüchen des Spielers. Schwere Fälle, insbesondere Betrug und Identitätsmissbrauch, melden wir an die zuständigen Behörden und Zahlungsdienstleister.

Limits setzen und Spielpausen nutzen

Ihre Werkzeuge

Spielen soll Unterhaltung bleiben. Deshalb geben wir Ihnen Werkzeuge an die Hand, mit denen Sie Ihr Verhalten selbst steuern, und wir verpflichten uns, Anzeichen von Problemen aktiv wahrzunehmen und anzusprechen.

• Einzahlungs-, Verlust- und Sitzungslimits, die Sie jederzeit selbst senken können.
• Session-Erinnerungen und Realitätschecks in regelmässigen Abständen.
• Time-out: eine befristete Sperre von Tagen bis Wochen, danach endet sie automatisch.
• Selbstausschluss auf unbestimmte Zeit, aufgehoben nur nach sorgfältiger Prüfung auf Ihren ausdrücklichen Wunsch.

Unsere Pflichten und Anlaufstellen

Unser Support ist im Umgang mitproblematischem Spielverhalten geschult. Zeigen sich bei Ihnen Auffälligkeiten wie gehäufte Nachfinanzierungen oder lange Sitzungen, sprechen wir Sie aktiv an und empfehlen Limits oder eine Pause. Kostenfreie Hilfe erhalten Sie bei SOS Spielsucht, bei Sucht Schweiz sowie über Spielhilfe.ch. Ab einem Selbstausschluss unterbinden wir werbliche Ansprachen jeglicher Art.

Ab einem Selbstausschluss unterbinden wir Marketing und werbliche Ansprachen jeglicher Art, bis die Sperre aufgehoben ist.

Konto schliessen und Beschwerden einreichen

Schliessung

Sie können Ihr Konto jederzeit und ohne Angabe von Gründen schliessen lassen; eine kurze Nachricht an den Support genügt. Offenes Guthaben zahlen wir nach abgeschlossener Verifizierung auf Ihr gewähltes Auszahlungsmittel aus. Bestehende Bonusbedingungen verfallen mit der Schliessung, sofern wir mit Ihnen nichts anderes vereinbaren.

Beschwerdeweg

Mit Anliegen wenden Sie sich zuerst an unseren Live-Chat oder an [email protected]; beide Wege sind rund um die Uhr besetzt. Bleibt eine Beschwerde ungelöst, eskalieren Sie sie an die Geschäftsleitung; wir antworten innerhalb angemessener Frist schriftlich. Betreiberin der Plattform ist VegasNow Entertainment B.V. unter der Lizenz der Behörde von Curaçao; auf diese Geschäftsbedingungen findet das Recht von Curaçao Anwendung, soweit zwingendes Schweizer Verbraucherrecht dem nicht vorgeht.

Änderungen dieser Geschäftsbedingungen

Wir passen diese Regeln an, wenn Gesetze, Lizenzen oder Angebote es erfordern. Über wesentliche Änderungen informieren wir Sie per E-Mail oder als Nachricht bei der Anmeldung, jeweils vor dem Inkrafttreten. Nutzen Sie die Plattform nach dem genannten Stichtag weiter, gilt die neue Fassung als angenommen. Wollen Sie ihr nicht zustimmen, schliessen Sie Ihr Konto vorher; bestehende Guthaben und Auszahlungsansprüche bleiben unberührt. Die jeweils gültige Fassung steht mit Änderungsdatum auf dieser Seite; diese Fassung wurde zuletzt in 2026 aktualisiert.

Häufige Fragen

Ab wann gelten die Geschäftsbedingungen für mich?

Mit der Bestätigung der Registrierung. Ab diesem Moment sind alle Regeln auf dieser Seite für Sie und Ihr Konto verbindlich, auch für spätere Änderungen nach Ankündigung.

Muss ich Dokumente einreichen, bevor ich auszahlen kann?

Ja. Vor der ersten Auszahlung prüfen wir Ausweisdokument, Adressnachweis und Zahlungsnachweis. Die Verifizierung dauert in der Regel 24 bis 72 Stunden.

Kann ich mein Konto jederzeit schliessen?

Ja, ohne Begründung über den Support. Ausstehendes Guthaben zahlen wir nach abgeschlossener Verifizierung auf Ihr Auszahlungsmittel aus.

Was passiert bei Bonusmissbrauch oder Mehrfachkonten?

Wir annullieren betroffene Gewinne, stornieren den Bonus und sperren die betreffenden Konten. In schweren Fällen erstatten wir Anzeige.

Wie erfahre ich von Änderungen der Bedingungen?

Wesentliche Änderungen kündigen wir per E-Mail oder als Nachricht bei der Anmeldung an, jeweils vor dem Inkrafttreten. Die aktuelle Fassung steht mit Datum auf dieser Seite.